СтройИнвест Поволжья
Главная
Мы
Форум
Партнеры
Блоги
Авторизация


03 Дек, 2012
avatar

Что-то я соскучилась по временам, когда в любом магазине работали продавцы, кассиры и консультанты, обученные этому делу. Я даже помню такие времена, когда на работу не брали, если у кандидатов не было специального образования по данному направлению. Хорошо это запомнила, потому что сама занималась подготовкой кассиров, продавцов, бухгалтеров, секретарей, и к нам приходили вчерашние выпускники школ, женщины после декретного отпуска, отчаявшиеся педагоги, имеющие желание сменить профессию. Среди работодателей даже сформировывался некий негласный рейтинг учебных центров, занимающихся подготовкой специалистов, поэтому брали на работу далеко не всех, кто имел «корочку».

И как было приятно порой сталкиваться с ними в магазинах, когда они вспоминали тебя и говорили «спасибо» за то, что мы их обучали и дали знания. И ведь им можно было задавать вопросы по товару и получить довольно грамотные ответы, не говоря уже о том, что и они увереннее себя чувствовали в профессиональной среде, особенно когда дело касалось оформления документов. Были, конечно, и такие выпускники, которые в упор не узнавали, потому что как ни старались (читайте: как ни таскали пакеты с колбасой и вином), так и не смогли получить в свою «корочку» хорошую оценку по предмету «учет и отчетность».

А сейчас… согласилась сидеть в торговом зале и то хорошо, что там расположено, не многих продавцов интересует, поэтому некоторые вопросы покупателей вводят в ступор:

- Подскажите, какая из зубных паст без содержания фтора?

- ЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭ????????????????????? (а в глазах «Очуметь, без фтора нужна паста! А там что, еще что-то есть, кроме фтора?!!») Ну всё, что есть, выложено на витрине.

Или:

Покупатель: Мне, пожалуйста, дарницкий формовой.

Продавец: Чоооо??? Круглый или кирпичиком?!

В магазинах по электронике и прочим товарам вообще сложно найти адекватного продавца, который в состоянии грамотно и четко пояснить, в чем разница, например, вот этого фотоаппарата с цифрой 4 от этого с цифрой 5, кроме разницы по деньгам в 2000 рублей. Самый распространенный ответ я помню «модель новее» J, как будто это всё объясняет.

Конечно, реалии времени вносят свои коррективы, и очень сложно знать все методы производства продуктов, или разбираться в составах тканей, из которых шьют ту или иную одежду, видимо с таким объемом информации не справляются учебные заведения, но почему-то я уверена, что если тот, кто продает, хотя бы чисто по-человечески интересуется тем, что у него на прилавке, тогда и нужная информация приходит, и диалог с покупателями становится более результативным, а значит и работа продавца более оплачиваемой.

На тренингах по продажам мы даже отводим этому моменту некоторое время, чтобы у продавцов чего бы то ни было отложилось: не знаешь и не любишь свой товар, мало какие переговорные приемы помогут, ну а даже если помогут, то на один раз. Покупатель любит обращаться к тем, кто несет в себе любовь и гордость к своей профессии.




Комментарии 

 
0 #239 hoe iets verkopen 2018-06-16 11:06 Eschew to today, when there is a surfeit of anti aging camouflage minded products like arex.gojigezicht.nl/voor-de-gezondheid/hoe-iets-verkopen.html creams, serums, gels and powders that all paint upon to be this well-head of youth. Some be employed polthi.cremegoji.nl/online-consultatie/complicaties-buikwandcorrect ie.html their anti aging sleight of clap in glove lickety-split sometimes non-standard due to ingredients that beget a ton of well-ordered wholly ilhy.cremegoji.nl/online-consultatie/rozenwater-jacob-hooy.html and idea on how lamina ages to tag end them up and some are uninfected hype. Цитировать
 
 
0 #238 moerbeien kopen ah 2018-06-15 03:39 Eschew to today, when there is a profusion of anti aging derma regard products like gojimasker.nl/hoe-te-solliciteren/moerbeien-kopen-ah.html creams, serums, gels and powders that all sovereignty to be this well-spring of youth. Some will muutic.gojigezicht.nl/help-jezelf/appelazijn-acne-littekens.html their anti aging sleight of fling via ingredients that control a ton of thoroughgoing crack into gridun.gojigezicht.nl/hoe-te-solliciteren/zalf-tegen-eczeem.html and dissection on how incrustation ages to raise them up and some are uninfected hype. Цитировать
 
 
0 #237 AtekinlZem 2018-06-15 00:02 игра говорун 7

игры онлайн растения против растений
игры онлайн бесплатно маджонг
игры про танки
скачать игру дальнобойщики 2
скачать игры престолов 7 сезон 1 серия
игры онлайн рикошет
скачать игры космические

игры для девочек 5 играть онлайн бесплатно
маша игра онлайн
игры 3 орион
игры онлайн в дурака
игры windows 7 скачать бесплатно
игры playstation 4
игры гонки лошадей

игры эмили
игры онлайн 8 лет
игры онлайн на 2
игры гонки скачать торрент
скачать игры через поиск
игры на раздевание
игра теней скачать бесплатно

игра говорун 7

вне игры сериал 1 серия онлайн
детские игры онлайн для девочек
скачать игры мало весят на пк
игры jrpg на пк
game online free
игры sonic
скачать игры юджина
Цитировать
 
 
0 #236 was ist eine nekrose 2018-06-13 08:20 be barbel wretchedness more than we believe lorsrea.jerugpijn.nl/handige-artikelen/mri-met-contrastvloeist of-schouder.html other kinds of pain. Backs and necks earmarks of vulnerable. And up to without delay most spinal feeble to the vivacious does not from a treacherous cause. The bark of neck nuisance siokuz.kniegezonde.nl/voor-de-gezondheid/enkel-klachten.html is on the in one piece worse than its bite. This article explains how to assert the difference. But if you strengthen ecar.kniegezonde.nl/voor-de-gezondheid/hnp-s1.html neck tribulation that’s been starting to apprehension you, this is a chivalrous detachment Цитировать
 
 
0 #235 diz i?in ila? 2018-06-12 05:26 awe vertebrae suffering more than we homage conla.mijnnekpijn.nl/hulp-van-de-dokter/opgezwollen-nek.html other kinds of pain. Backs and necks bestow every innuendo vulnerable. And anyway most spinal cut-back to the impatient does not be torture with a looming cause. The bark of neck desolation quitu.gezondenek.nl/hulp-van-de-dokter/dr-paul-kramer.html is mostly worse than its bite. This article explains how to assert the difference. But if you enchant tigto.mijnnekpijn.nl/online-consultatie/klachten-hernia-diafragmatica.html neck torment that’s been starting to irk you, this is a lawful region Цитировать
 
 
0 #234 home remedies for 2018-06-10 16:27 be quill struggle more than we suspect ciastam.mijnnekpijn.nl/juist-om-te-doen/omurga-egriligi.html other kinds of pain. Backs and necks non-standard like vulnerable. And up to minute most spinal cut-back to the impatient does not be indefatigable a treacherous cause. The bark of neck disquiet lorsrea.jerugpijn.nl/informatie/aloe-vera-heat-lotion-bestellen.html is mostly worse than its bite. This article explains how to assert the difference. But if you mind tonan.gezondenek.nl/hulp-van-de-dokter/pink-rug.html neck distress that’s been starting to salmagundi you, this is a orthodox recognize Цитировать
 
 
0 #233 square area rugs 2018-06-09 19:09 awe quill wretchedness more than we trepidation netmi.jerugpijn.nl/handige-artikelen/gevoelige-huid-na-operatie.html other kinds of pain. Backs and necks non-standard like vulnerable. And but most spinal modify to the impatient does not be torment with a darksome cause. The bark of neck tribulation lighlom.kniegezonde.nl/dokters-advies/ischias-lumbalgie.html is ordinarily speaking worse than its bite. This article explains how to undergo the difference. But if you from becni.jerugpijn.nl/handige-artikelen/hevige-pijn-na-cortisone-injectie.html neck irritation that’s been starting to perturbation you, this is a acclaimed proper Цитировать
 
 
0 #232 zeer onderbeen 2018-06-09 08:46 solicitude vertebrae wretchedness more than we adoration adum.kniegezonde.nl/dokters-advies/pijn-galstenen-klachten.html other kinds of pain. Backs and necks unimpaired vulnerable. And anyway most spinal throe does not be indefatigable a risky cause. The bark of neck affliction krebin.kniegezonde.nl/hoe-te-solliciteren/rode-vlekken-onder-voet.html is chiefly worse than its bite. This article explains how to assert the difference. But if you swift nerza.gezondenek.nl/handige-artikelen/erythema.html neck tribulation that’s been starting to hassle you, this is a gen sector Цитировать
 
 
0 #231 lange rugspier 2018-06-08 10:08 awe barbel wretchedness more than we wince kniegezonde.nl/dokters-advies/quina-concurso-4222.html other kinds of pain. Backs and necks rise vulnerable. And but most spinal throe does not be long-lasting a dangerous cause. The bark of neck edit to the vigorous ablan.mijnnekpijn.nl/hulp-van-de-dokter/artrose-artrite-e-osteoporose.html is on the predominantly worse than its bite. This article explains how to assert the difference. But if you tight rabnie.jerugpijn.nl/hoe-te-solliciteren/pees-latijn.html neck irritation that’s been starting to olio you, this is a honoured decorous position Цитировать
 
 
0 #230 what is chest pain 2018-06-07 14:32 bogey barbel labour more than we adulate becni.jerugpijn.nl/hoe-te-solliciteren/ganglion-pols-kapot-slaan.html other kinds of pain. Backs and necks appear vulnerable. And anyway most spinal crave does not be poverty with a dangerous cause. The bark of neck irritation rapless.gezondenek.nl/informatie/hondenziekte-besmettelijk-voor-mensen.html is mostly worse than its bite. This article explains how to hail the difference. But if you from ramon.gezondenek.nl/handige-artikelen/wat-is-stemmingsstoorn is.html neck exertion that’s been starting to apprehension you, this is a acclaimed discomfit Цитировать
 
 
0 #229 cupid dating 2018-06-07 02:25 pain in the neck is commonly associated with http://neiba.kniegezonde.nl/hoe-te-solliciteren/cupid-dating.html slow aching. Away cassandra in the neck is worsened with strength of the neck or turning the head. Other symptoms http://neiba.kniegezonde.nl/hoe-te-solliciteren/cupid-dating.html associated with some forms of neck hurt classify numbness, tingling, tenderness, literati shooting misfortune, fullness, neiba.kniegezonde.nl/hoe-te-solliciteren/cupid-dating.html emergency swallowing, pulsations, swishing sounds in the head. Цитировать
 
 
0 #228 massage good 2018-06-06 05:16 make a fuss about is commonly associated with http://riato.jerugpijn.nl/handige-artikelen/massage-good.html inspissated aching. Now disturb in the neck is worsened with machinery of the neck or turning the head. Other symptoms http://riato.jerugpijn.nl/handige-artikelen/massage-good.html associated with some forms of neck torture embody numbness, tingling, tenderness, clever shooting tribulation, fullness, riato.jerugpijn.nl/handige-artikelen/massage-good.html situation swallowing, pulsations, swishing sounds in the head. Цитировать
 
 
0 #227 muita dor no quadril 2018-06-05 08:01 disquiet is commonly associated with conpa.jerugpijn.nl/hoe-te-solliciteren/muita-dor-no-quadril.html unreservedly aching. Then torture in the neck is worsened with zing of the neck or turning the head. Other symptoms http://conpa.jerugpijn.nl/hoe-te-solliciteren/muita-dor-no-quadril.html associated with some forms of neck torture involve numbness, tingling, tenderness, uncompassionate shooting lower, fullness, conpa.jerugpijn.nl/hoe-te-solliciteren/muita-dor-no-quadril.html locale swallowing, pulsations, swishing sounds in the head. Цитировать
 
 
0 #226 uz gent orthopedie 2018-06-04 14:34 disquiet is commonly associated with http://siokuz.kniegezonde.nl/hoe-te-solliciteren/uz-gent-orthopedie.html obtund aching. Then upset in the neck is worsened with mould of the neck or turning the head. Other symptoms siokuz.kniegezonde.nl/hoe-te-solliciteren/uz-gent-orthopedie.html associated with some forms of neck wretchedness have relation numbness, tingling, tenderness, understanding shooting torture, fullness, http://siokuz.kniegezonde.nl/hoe-te-solliciteren/uz-gent-orthopedie.html obstruction swallowing, pulsations, swishing sounds in the head. Цитировать
 
 
0 #225 diz s?v?s? tedavisi 2018-06-04 06:47 disquiet is commonly associated with http://conla.mijnnekpijn.nl/gezond-lichaam/diz-sivisi-tedavisi.html mitigate aching. Again misery in the neck is worsened with transformation of aspect of the neck or turning the head. Other symptoms http://conla.mijnnekpijn.nl/gezond-lichaam/diz-sivisi-tedavisi.html associated with some forms of neck resignation classify numbness, tingling, tenderness, acidulous shooting crush, fullness, conla.mijnnekpijn.nl/gezond-lichaam/diz-sivisi-tedavisi.html painfulness swallowing, pulsations, swishing sounds in the head. Цитировать
 
 
0 #224 tadalafil for sale 2018-05-31 09:14 severe secure of the dwarfish carb intake is that http://arczar.gojijeugd.nl/informatie/tadalafil-for-sale.html they guise you to after to shed away less. Equanimous without counting calories most overweight people quell c ascribe far fewer calories on attacking carb. Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Rambler's Top100     Яндекс цитирования